魔兽世界没有直接打通人工客服的电话。
你只能通过拨打客服电话:0571-28090163,根据语音提示转2转0,就可以与人工客服对话,进行咨询。
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网易暴雪游戏团队客服电话:0571-28090163
人工服务时间:9:00~21:00(全年)
“账号服务”请按2
“消费问题”请按3
“游戏问题”请按4
“账号冻结问题”用户请按5
“客户端及网络问题”用户请按6
如果您希望与客服人员通过语言的方式进行沟通,或者您在账号问题、游戏过程中遇到困难和疑问,都可以拨打网易暴雪游戏团队客服热线与我们直接取得联系。
来源:魔兽世界官网-客服联系方式
1、进入暴雪游戏通行证登录网页,点击“无法登录?”。
2、点击“我不知道我的电子邮箱”。
3、输入正在暴雪游戏通行证上使用的手机号码,暴雪就会为该手机号码发送一条含有自己暴雪游戏通行证的短信。
注:暴雪游戏通行证必须已经拥有短信安全保护才能使用这个功能。
此外,还可以在点这里,找回账号!页面关注微信公众号【暴雪游戏服务中心】自助找回。
若没有绑定过短信安全保护,则需要拨打客服电话:0571-28090163,咨询客服人员。
拨打客服电话需要提供以下信息:注册身份证号码、注册姓名、战网昵称、常登录游戏区域等等(可以不完全提供,但请尽量回忆)。
注意:若通行证下有魔兽世界账号,还需提供账号下的角色名、服务器、种族、等级、职业等信息(可以不完全提供,但请尽量回忆)。
:暴雪-我遗忘了我的暴雪游戏通行证、密码、安全令,需要找回
魔兽世界战网到目前2019年11月份为止,并不支持修改身份证信息的。
已经身份认证的账号,无法再次修改身份证号信息。
目前可以修改身份证信息只有两种情况,一种是没有进行过身份验证的账号,另一种是以前身份验证失败的,也就是说身份信息在战网中不符合,这种情况是可以修改的。已经正确实名制认证的账号无法修改。
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修改暴雪游戏通行证信息有下面3个服务可以选择(可以多选)(身份证信息无法修改):
1、重置安全问题和答案(需要设置了安全提示问题才会出现)。
2、重置电子邮件地址。
3、重置注册电话号码。
4、也可通过拨打暴雪客服中心的电话,进行详细询问,客服电话是0571-28090163。
WOW战网身份证验证多长时间啊我一个号都验证了快一个星期了还显示身份证验证中。