关掉这个错误提示后还有一张是::就用程序发生异常unknown software exception(0x400000015),位置为0x00456d26.
要怎么解决呢?
原因如下:
1.磁盘空间是否足够 安装魔兽世界需要给相应磁盘预留建议30G以上空间 如果你的安装文件和目标文件夹是一个磁盘 建议预留50G以上 同时你的系统盘一般是C盘 最好也预留5G以上的空间保证安装
2.服务是否开启 更新安装文件需要开启Secondary Logon服务
解决办法:
1、请清理系统盘(默认为C盘),确保 可用空间 大于1GB,再运行Launcher;
2、打开任务管理器,找到并终止以下进程,再运行Launcher:
Agent.exe,WerFault.exe, Launcher.exe;
3、请尝试删除Battle.net文件夹;
4、进行磁盘扫描和碎片整理;
5、暂时卸载安全程序/防火墙。
1、删除游戏根目录下的“updates”文件夹。
2、删除“Battle.net”文件夹。
3、删除游戏根目录下的“setupwin.mpq”文件。
4、如果还是不行的话,找人拷贝下最新版本的“wow.exe wow-64.exe”文件,并覆盖到游戏根目录下。
删除“Battle.net Cache”文件夹操作步骤如下:
1、关闭所有暴雪相关程序,打开任务管理器,终止以下进程:Agent.exe,Blizzard Launcher.exe。
2、开启显示隐藏文件、文件夹和驱动器:
(1)Windows XP:打开我的电脑,点击顶部工具栏中的工具-文件夹选项,选择查看标签,下拉找到并选择隐藏文件及文件夹 。
(2)Windows Vista/7/8:打开开始菜单。在搜索程序和文件中输入文件夹选项 ,选择查看标签,下拉找到并选择显示隐藏的文件、文件夹和驱动器。
3、进入系统文件找到下列路径的文件夹:
(1)Windows XP: C:\\Documents and Settings\\All Users\\Application Data\\。
(2)Windows Vista/7/8: C:\\ProgramData\\。
4、在文件夹中找到一个名为“Blizzard Entertainment”的文件夹,右键选择删除。
5、返回并使用战网登录器重新启动游戏。