该账号已被锁定,是指账号存在异常登录,出于安全考虑,对这些账号进行锁定管理。
解锁流程:
1、打开你的电脑,点击你电脑上面的任意一个浏览器,如图所示。
2、在浏览器主页的搜索输入框内输入“暴雪”二字,然后点击“搜索”。
3、找到“战网”官网的网址,然后点击它。
4、进入暴雪的主页后,然后点击右上角的【我的账户】,选择账户。
5、来到登录页面,由于我们的账号被锁定了,登录不了,所以点击“无法登录”。
6、来到无法登录页面,点击“我的暴雪游戏通行证已被锁定”选项。
7、输入无法登录的账号或者邮箱,点击继续。
8、此时需要输入签约短信安全保护的手机号码来完成简短的安全测试,输入之后点击继续。
9、输入手机收到的暴雪发送的短信验证码,然后点击继续。
10、最后提示账号已经成功解锁,可以正常使用该账号了。
两种方式快速解除该锁定
通行证并非因违规被冻结,是由于战网的系统检测到该通行证存在高风险登录情况,为了保障玩家的利益,防止账号被盗用,系统自动将通行证进行了保护性的安全锁定。玩家可以通过以下两种方式快速解除该锁定:
方式一:
若您的战网通行证被锁定,请进行密码重置来解除锁定
如果您已经绑定了短信通知服务,就可以通过短信验证来解除该锁定。
如果您已经验证了电子邮箱,就可以进行身份信息验证,验证成功将发送一封重置密码邮件至战网通行证对应邮箱,密码重置完成后即可登录通行证立即解锁。
验证的信息包括:战网通行证(邮箱地址)以及安全问题答案。
其中,如果战网通行证对应邮箱已无法使用,无法接收重置密码邮件,请点击这里查看邮箱修改方法。
安全问题答案遗忘的玩家可以通过两种方法解除账号的安全锁定。
1. 参考方式二快速解锁(推荐);
2. 提供战网通行证的注册身份证信息『提交一个表单』,具体方式点击这里查看。
方式二:
通过表单系统快速解锁账号:
步骤操作
1. 登录表单系统 点击我的表单链接
2. 选择一个产品 选择图标『战网』
3. 从列表中选择一个主题 选择选项『解除账号登录保护锁定』
4. 提交一个表单 点击按钮『提交一个表单』
5. 填写相关信息 按页面要求填写:战网通行证、姓名、电话、注册身份证号码、游戏中的角色名、角色所在服务器
6. 提交申请 点击按钮『提交一个表单』,耐心等待处理结果
按照以上步骤进行提交申请,10-15分钟处理完毕,申请处理成功后将发送一封重置密码邮件至战网通行证对应邮箱,密码重置完成后即可登录通行证。
战网登录保护系统是专为保护玩家账号安全,降低被盗几率的全新在线保护技术。当玩家的账号存在异常登录时,此系统将直接阻止此次登录并锁定战网通行证。之后该通行证的使用者将在所属邮箱和用户登录界面接收到保护锁定的通知与提醒,而战网用户只需要成功完成账号信息的验证,就能立刻解除锁定。
永久解决建议: 绑定官方推荐的密保产品保护账号安全,如:战网手机安全令、战网安全令(推荐)或网易将军令(推荐),拥有安全产品的帐号如果没有违反玩家守则,那么被冻结的概率极低
:
战网登录保护系统
被锁定了,可以联系客服
或者因为你账号刚刚从异常状况恢复过来,所以可能默认为锁定状态,
这样你去官网登陆账号,然后按提示解锁就可以了。
或者等待24小时,也许会自动解锁,因为不是你主动锁上的
付费失败会出现这种情况。误按了缴费,提交点卡之类的,或者点卡输入错误都会引起锁定。等20分钟到1小时就会自动解锁。
1,《魔兽世界》(WorldofWarcraft)是由游戏公司暴雪娱乐所制作的第一款网络游戏,属于大型多人在线角色扮演游戏。
2,游戏以该公司出品的即时战略游戏《魔兽争霸》的剧情为历史背景,依托魔兽争霸的历史事件和英雄人物,玩家在魔兽世界中可以冒险,完成任务,新的历险,探索未知的世界,征服怪物等。魔兽世界设计了13个种族可供玩家进行选择,每个种族都各有自己鲜明的特色,玩家可以选择加入联盟或是部落两大阵营。
3,魔兽世界于2004年在北美公开测试。截至2011年,《魔兽世界》在全球有1030万用户。
2014年01月,全世界创建的账号总数已超过一亿,人物角色达到5亿。2016年1月14日,《魔兽世界》美服官网发布博文宣布魔兽7,0Alpha测试再度开启,并更新至Build20914版本。
2016年1月22日,魔兽7,0测试服中新增了一个20V20人的战场,名为“突袭暴风城”,该战场的最低要求为5V5,。
首先去你邮箱收邮件,应该有封邮件提醒你账号被锁定了,然后按指示去操作就行了。
再者就是打网易的客服电话了。
这里来介绍一下战网无法登录的解决方法。
1、首先百度搜索战网官网后点进去,如下图所示。
2、然后在打开的登录页面中,打开网易通行证登录,如下图所示。
3、填写网易邮箱密码即可,或网易密码也忘了,这时退回登录界面,选择无法登录。
4、接着点我不知道我的密码,如下图所示。
5、最后在打开的页面中,填写战网账号邮箱,回答之前设置的安全码即可,如下图所示就完成了。