1.如果你记得你的序列号和还原密码,打开安全令
还原
2.如果你忘了,用你注册这个安全令牌的手机号打电话给客服,并提供身份证扫描件等相关信息证明你的帐号归属权,可以解除绑定。
3.都没有,那你这号就不用想了。
该账号已被锁定,是指账号存在异常登录,出于安全考虑,对这些账号进行锁定管理。
解锁流程:
1、打开你的电脑,点击你电脑上面的任意一个浏览器,如图所示。
2、在浏览器主页的搜索输入框内输入“暴雪”二字,然后点击“搜索”。
3、找到“战网”官网的网址,然后点击它。
4、进入暴雪的主页后,然后点击右上角的【我的账户】,选择账户。
5、来到登录页面,由于我们的账号被锁定了,登录不了,所以点击“无法登录”。
6、来到无法登录页面,点击“我的暴雪游戏通行证已被锁定”选项。
7、输入无法登录的账号或者邮箱,点击继续。
8、此时需要输入签约短信安全保护的手机号码来完成简短的安全测试,输入之后点击继续。
9、输入手机收到的暴雪发送的短信验证码,然后点击继续。
10、最后提示账号已经成功解锁,可以正常使用该账号了。
下面是我的电脑配置,运行魔兽的时候,战网登录提示出错,我直接打开魔兽世界的程序,输入账号可以登录游戏,不过游戏提示我显卡不兼容。现在具体是什么问题,我也不清楚,求大神给解答下,怎么处理?
暴雪账号绑定的手机不能用了的解决办法:
这个你无需担心,你可以直接在手机上解除绑定。或者在战网上填个单子提交一下,等着客服给你回复解决就行。不过这种方法需要的时间有点长,我不建议。
我建议你直接拨打网易魔兽世界客服电话。人工服务,直接让他们教你怎么做,这样很快也很方便。不需要多长时间就可以改掉了。要是填单子那太费事了。