该账号已被锁定,是指账号存在异常登录,出于安全考虑,对这些账号进行锁定管理。
解锁流程:
1、打开你的电脑,点击你电脑上面的任意一个浏览器,如图所示。
2、在浏览器主页的搜索输入框内输入“暴雪”二字,然后点击“搜索”。
3、找到“战网”官网的网址,然后点击它。
4、进入暴雪的主页后,然后点击右上角的【我的账户】,选择账户。
5、来到登录页面,由于我们的账号被锁定了,登录不了,所以点击“无法登录”。
6、来到无法登录页面,点击“我的暴雪游戏通行证已被锁定”选项。
7、输入无法登录的账号或者邮箱,点击继续。
8、此时需要输入签约短信安全保护的手机号码来完成简短的安全测试,输入之后点击继续。
9、输入手机收到的暴雪发送的短信验证码,然后点击继续。
10、最后提示账号已经成功解锁,可以正常使用该账号了。
战网可以登录 游戏突然掉线之后就登不上了,总显示账号密码错误 ,求解~急,十万火急!
输入了账号密码之后就显示正在连接,然后就会显示无法连接,请稍后再试什么的。不是我账号的问题,我叫别人上我的号很正常。我删除过客户端下WTF、CACHE、INTERFACE三个文件夹,也修复过,还是一样的登录不上去。我还重启过电脑、路由器(网易客服人员说的)还是登陆不了。
我一个账号里有4个角色,刚才用一个XD刷血色的时候突然掉了,再上就不行了,看图,原本显示下线时的地点的地方是空白的,然后又跳出了,显示已从服务器断开。可是开下面的那几个角色都可以进去的。