魔兽世界没有直接打通人工客服的电话。
你只能通过拨打客服电话:0571-28090163,根据语音提示转2转0,就可以与人工客服对话,进行咨询。
:
网易暴雪游戏团队客服电话:0571-28090163
人工服务时间:9:00~21:00(全年)
“账号服务”请按2
“消费问题”请按3
“游戏问题”请按4
“账号冻结问题”用户请按5
“客户端及网络问题”用户请按6
如果您希望与客服人员通过语言的方式进行沟通,或者您在账号问题、游戏过程中遇到困难和疑问,都可以拨打网易暴雪游戏团队客服热线与我们直接取得联系。
来源:魔兽世界官网-客服联系方式
一、咨询途径:
电话咨询:95163611(每天8:00-22:00)
线上咨询:网易家长关爱平台公众号-我要帮助-退款申请-在线客服
二、申请平台:网易家长关爱平台公众号-我要帮助-退款申请
三、受理渠道:游戏为官方/苹果账号,您可在网易家长关爱平台公众号内提交退款申请。若您的游戏账号为其他渠道账号,请您联系渠道商进行沟通处理,渠道联系方式可查看网易家长关爱平台的帮助中心-未成年退款申请问题-渠道联系方式获取。
四、申请材料:未成年人身份证件、法定监护人身份证件及手持照片、监护关系证明、游戏名称、游戏ID及截图、充值账单截图、实名认证人身份材料。如需要法律帮助,可以关注“法指导咨询”公众号,底部留言或者私信咨询。
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评论列表(2条)
heaven蛋丸子
客服忽悠玩家充值怎么可以举报
06-11 18:17
宁夏
回复
2
是闹难i
都是套路,最后退款都不给退直接先把号封了,霸王条款,网易真会赚钱
07-12 13:50
山东
回复
赞
没有更多啦
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网易战网团队客服电话:0571-28090163
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“账号服务”请按1
“消费类问题”请按2
《魔兽世界》用户请按3
《星际争霸Ⅱ》用户请按4
《暗黑破坏神》用户请按5
《风暴英雄》用户请按6
《炉石传说》用户请按7
《守望先锋》用户请按8
网易客服热线:0571-26201163
游戏客服总机:020-83918160
网易考拉客服:400-088-8188
网易支付客服:400-088-1188
拨打暴雪电话的时候一般都是默认机器人接听的,这样是没法解决用户的问题的,因此大多数时候都需要转接人工才可以反馈问题,其实大家只要拨通电话之后按下5,就可以转人工了。
网易暴雪怎么转人工:
1、首先大家需要拨打网易的客服热线:0571-28090163。
2、之后大家可以拨通客服电话,随后按下电话按键中的5就可以转人工了。
3、之后就根据游戏的按键来进行操作就好了,要注意客服的电话服务时间为9点~21点,如果出现打不通的情况可以多打几次试试,相信最近的暴雪肯定特别的繁忙,大家都在打电话,所以需要多试几次了。
按键对应游戏:
·炉石问题请按2
·守望先锋问题请按3
·暗黑破坏神问题请按4
·风暴英雄问题请按5
·星际2问题请按6
·星际重置版问题请按7
·魔兽世界赛季服问题请按8
·重听请按井号键
·返回上一层请按星号键